রেফারেন্স

u7u গোপনীয়তা নীতি — কী সংগ্রহ করি, কেন করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা স্বচ্ছভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা-উত্তোলনের তথ্য থেকে শুরু করে আপনার ব্রাউজিং কার্যক্রমের তথ্য — সব কিছুর ব্যাখ্যা পাবেন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন গোপনীয়তাঅধিকার প্রয়োগযোগ্যলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
u7u u7u গোপনীয়তা নীতি — কী সংগ্রহ করি, কেন করি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা কপি চাওয়ার অনুরোধ আমরা গ্রহণ করি এবং যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যে কোনো অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্টের রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ এখানে পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও হালনাগাদ করতে পারবেন। ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন এখান থেকেই সম্ভব।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখি

আমরা আপনার তথ্যকে শুধু সংগ্রহ করি না — সুরক্ষিত রাখার জন্য নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা নিই। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত, প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা আছে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য সাইটে আসা-যাওয়ার সময় SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় ওয়ালেট নম্বর ও পরিমাণ সুরক্ষিত চ্যানেলে চলে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার সেশন সুরক্ষার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন — তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনার তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। লেনদেনের সময় bKash, Nagad বা Rocket-এর ওয়ালেট নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড থাকে।

না। আমরা কখনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য প্রাসঙ্গিক পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে। তবে আইনি কারণে কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কুকি বন্ধ থাকলে সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব লেনদেনের রেকর্ড থাকে। বন্ধ করার পরেও আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় ধরে তথ্য রাখা হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠাটিও হালনাগাদ করা হয়, তাই মাঝে মাঝে দেখে নিতে পারেন।